Old Herold
Představení klienta
Old Herold, s hlubokými kořeny ve slovenské tradici, je uznávaným výrobcem a prodejcem lihovin, které jsou výsledkem řemeslného mistrovství a dlouholeté historie. Jejich produkty, od pravých destilátů po bylinné likéry, jsou oslavou autenticity a kvality, která se přenáší z generace na generaci. V digitálním věku je však důležité, aby i tradiční značky jako Old Herold držely krok s moderními trendy. Jejich původní web byl vizuálně neaktualizován a technicky zaostávající, což mohlo negativně ovlivnit zákaznickou zkušenost a online prodej. S cílem zlepšit tyto aspekty a posílit svoji online přítomnost, Old Herold si vybral právě nás pro rebranding svého e-shopu.
Migrace dat
Old herold není e-shopem, který by prodával tisíce produktů, rozdělené do hromady kategorií. U migrace se tedy nepočítalo s žádným zádrhelem a vše proběhlo od začátku hladce – přenesli jsme produkty, kategorie, nastavili přesměrování URL adres a měli hotovo. Třešničkou bylo přenesení obrázků z popisů produktů, které nelze přenést pouze standardním exportem z původního systému, i na toto ale máme systém, takže přeneseno bez problémů.
Napojení interního systému QAD
Na “core” (tedy ne-premiovém) řešení Shoptetu je napojení jakékoliv třetí strany (pokud není k dispozici vyvinutý doplněk) celkem výzvou. Zde jsme byli postaveni před jasné zadání – objednávky se musejí plně automaticky přenášet do interního systému, kde si je poté klient zpracovává, posílá informace na sklad atd. V rámci tohoto řešení jsme na základě dodaných specifikací systému vyvinuli převodní můstek, který v požadovaných intervalech vytahuje data o objednávkách z Shoptetu, převádí je dle specifikací systému a tato nahrává na FTP, odkud si je poté systém stahuje. Nasazeno, test odhalil poslední věci k doladění a nyní vše šlape, jak má.
Grafický design
V rámci modernizace e-shopu Old Herold jsme věnovali zvláštní pozornost detailům, které odlišují značku a její produkty. Jedním z takových prvků bylo vytvoření na míru kreslených ikonek, které reprezentují hodnoty a vyznamenání značky.
Při návrhu e-shopu jsme se zaměřovali na to, aby byl intuitivní a příjemný pro zákazníka. Zaoblené rohy a tlačítka jsou více než jen estetickým prvkem, které kladou důraz na přístupnost a uživatelský komfort. Naším cílem bylo vytvořit vizuální hierarchii, kde jsou nejdůležitější prvky (jako jsou novinky a speciální nabídky) okamžitě zřetelné. Toho jsme dosáhli strategickým umístěním bannerů a produktových sekcí, které jsou navrženy tak, aby upoutali pozornost a usměrnili zákazníka k akci. Počet bannerů byl optimalizován tak, aby poskytoval dostatečnou informaci bez přetížení zákazníka.
Výsledkem je e-shop, který nejen dobře vypadá, ale je i funkční a logicky uspořádaný, což zákazníkům usnadňuje nalezení toho, co hledají, a zároveň podporuje pozitivní značkovou identitu Old Herold.
Po technické stránce jsme se snažili zákazníkovi co nejvíce usnadnit jeho nákup. Zatímco na původním e-shopu bylo potřeba rozkliknout každý produkt a teprve v jeho detailu jí v určitém množství koupit, v novém řešení lze v rámci jedné kategorie navolit konkrétní počty produktů a tyto přímo vkládat do košíku. Na tento krok poté navazuje rozšířená objednávka, která zákazníkovi nabídne produkty, které k vybraným nejčastěji kupují ostatní zákazníci.
Testování
Všechny úpravy z grafického návrhu jsme nakódovali do testovacího e-shopu, kde jsme zároveň sledovali, jak se e-shop chová na počítači a mobilu, jak je na tom s rychlostí a dalšími technickými náležitostmi. Po testování jsme opět doladili poslední drobnosti a předali jej klientovi k finální kontrole. Akceptovány bez výhrad, přešli jsme do finále.
Nasazení do provozu
Pro nasazení do ostrého provozu e-shopu jsme stanovili jasný termín a informovali klienta o přibližné časové náročnosti. Jelikož je vše řádně otestováno, nejde o mimořádně náročnou část, ale v každém případě jsme ji realizovali v časných ranních hodinách, kdy e-shop nemá velkou návštěvnost. Přístup byl uzamčen, vše bylo nasazeno a my jsme mohli slavnostně přestřihnout pásku. My i klient jsme byli z výsledku nadšeni. V takovém e-shopu je prostě radost nakupovat.
Přesun e-shopu probíhal ve 4 fázích:
